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社保窗口: 主動作為 勇于擔當 堅決打贏疫情防控阻擊戰

2020-02-19

  為切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,區政務服務大廳社會勞動保險事業窗口第一時間行動起來,認真落實上級和區行政審批服務局各項工作部署,積極主動作為、強化責任擔當,大力推行不見面服務等舉措,為疫情防控貢獻力量。

  社保窗口是一個與企業、群眾密切相關的民生窗口,負責企業繳費、社保轉移、打印參保證明、辦理退休、查詢待遇等業務,日常工作中面臨著大量的服務需求。

  眼下,正值新型冠狀病毒疫情防控的關鍵時期。為做到既確保廣大辦事群眾和工作人員身體健康安全,又盡可能為企業群眾提供優質服務,社保窗口提前謀劃,在假期結束前就多次召開網絡辦公會議,從人員安排、內外協調、政策宣傳等多方面認真研究,制定疫情防控工作措施。

  老同志周信杰、李智亮從不搞特殊,與年輕同志一起堅守在戶外咨詢一線;業務骨干魯燕、劉雪梅巾幗不讓須眉,沖鋒在一線為群眾解疑答惑;哺乳期媽媽宋曉、楊凱娣,工作面前從不提困難,安撫好寶寶又投入工作;家有二寶的許彥、李克,工作家庭兩不誤,堅持值守,從不退縮。窗口的每名同志都時刻保持戰斗姿態,全力以赴打好這場戰“疫”,在沒有硝煙的戰場默默為人民群眾健康保駕護航。

  在上級部門和區行政審批服務局的有力支持下,社會保險185項業務實現網上辦、掌上辦、郵寄辦,全面推行不見面服務。其中162項常規業務可在網辦大廳辦理,其余23項可通過網上幫辦、按需郵寄辦理。此外,還出臺了疫情防控期間延長社保繳費基數申報和繳費時限、免收滯納金等惠企便民舉措。同時,根據區行政審批服務局統一安排,在大廳隔離區安排專門人員進行代辦服務。辦事群眾確需到現場辦理業務的,由代辦人員先行接收材料,詢問明白后將材料轉接至窗口,盡量減少辦事人員與窗口工作人員直接接觸,降低疫情傳播風險。

  關鍵時刻,社保窗口全體黨員干部用他們的辛勤付出和責任擔當,與廣大企業群眾一起,堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

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