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住宅發展保障服務中心窗口:不忘初心,牢記使命,努力提高群眾辦事滿意度和幸福感

2020-01-10

  我區‘’關于農民經濟適用房取得完全產權后上市交易的通告‘’公布實施以來。區住宅發展保障服務中心駐政務服務大廳窗口‘’不忘初心,牢記使命‘用貼心服務和良好服務態度,答復辦理業務咨詢等近300余例。截止12月31號補收土地差價款2300余萬元。

  期間我區農民經濟適用房申請辦理完全權房產證的戶主,打電話政策咨詢和申請辦理量明顯增加。區住宅發展保障服務中心駐政務服務大廳窗口電話暢通,工作人員對于戶主關心的焦點問題和辦理條件,均予以耐心細致逐件給與滿意答復。

  對群眾來電、及來窗口咨詢等業務,都能做到耐心、細心解答,熱情溫暖服務,對存在的問題及時發現、及時糾正。對屬于我單位工作職責的問題,予以認真詳細解答,對不屬于我單位工作職責的問題,耐心說明情況和原因告知具體辦理的單位,嚴格落實首問負責制,切實做到一次辦好,只跑一次腿。

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